Conditions de Vente
Bienvenue sur notre site www.emoi-france.fr. Ce site est exploité par E – MOI SARL.
Nous sommes enregistrés en France ( Société ID N ° 511339608 ) et notre siège social est au 75 rue de Lourmel , 75015 Paris .
C’est l’adresse de négociation pour notre boutique en ligne et toutes les requêtes ou demandes de renseignements doivent être adressées à « Sales Online » à l’adresse ci-dessus. Sinon, vous pouvez envoyer un courriel à contact@emoi-france.fr .
Notre numéro de TVA est FR17511339608. Ces termes et conditions sont applicables à toutes les ventes effectuées par vous via ce site .
En naviguant sur ce site, vous acceptez de respecter les termes et conditions d’utilisation, de politique de confidentialité et de la relation avec E – MOI.
ARTICLE 1 – PRIX
Les prix sont valables au moment de la commande.
- Les prix de nos produits sont indiqués en euros .
- Tous les prix sont TTC . Les prix sont exclus de traitement et frais de port .
- Pour les commandes depuis un pays autre que la France vous êtes l’importateur des produits concernés : Pour tous les produits expédiés hors Union européenne et DOM-TOM , le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture . Les droits de douane , l’importation , les taxes locales ne sont pas sous la responsabilité E -Moi . Ils seront à votre charge .
- Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros par carte de crédit , chèque ou paypal .
- Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis , en raison des taux de change.
- Les produits demeurent la propriété de E -Moi jusqu’à ce le paiement intégral soit reçu.
ARTICLE 2 – COMMANDE et VADILATION
- Votre commande est faite à partir de notre site web: emoi-france.fr.
- Toutes les informations de commande peuvent être présentées en français et en anglais.
- E-MOI vous confirmera la réception de la commande et vous informera du délai de livraison.
- E-MOI se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
- Lorsque vous cliquez sur « confirmation de la commande », après le processus de commande, vous acceptez notre intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.
- Les données d’informations enregistrées par E-Moi constituent la preuve de toutes les transactions par E MOI et clients.
- Les données enregistrées par le système de paiement spécifié constitue la preuve des transactions financières.
ARTICLE 3 – DISPONIBILITE
- Nos produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, sous réserve de disponibilité.
- Quand un produit n’est plus disponible, il ne sera plus possible de le commander. Mais si vous souhaitez être informé par email de la disponibilité du produit, une fonction d’alerte est prévue à cet effet sur le produit quand un élément n’est plus disponible.
- Veillez à l’exactitude de vos coordonnées: nom, adresse et numéro de téléphone.
- Vérifiez au moment de la commande, article par article, que le nombre, la couleur, la taille, le prix sont bien pris en compte dans votre ordre d’achat.
ARTICLE 4 – LIVRAISON
Toutes les commandes passées sur le site Web www.emoi-france.fr sont expédiées par un service de livraison express Colissimo France / international.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
Les frais de livraison sont calculés dès que vous entrez votre adresse de livraison et apparaissent dans le montant final lorsque vous remplissez votre commande.
Une fois que nous aurons traité votre ordre et procédé à la transmission du paquet, nous vous enverrons par e-mail le numéro de votre colis. Nous vous invitons également à vérifier l’état de votre commande.
En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux liés au jour de réception et peuvent être différents de ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.
Toutes les dépenses engagées pour la douane sont à la charge du client. En cas de perte ou de détérioration du produit pendant le transport, le client doit en informer de suite le transporteur.
En cas de retard imprévu, un mail vous sera envoyé.
E-Moi, cependant, se réserve le droit de fractionner les livraisons. Les frais de participation pour le traitement et l’expédition seront facturés pour un seul envoi. E-Moi ne sera pas tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison.
ARTICLE 5 – PAIEMENT
Le paiement intégral doit être fait avant l’expédition des produits commandés. Le coût total de votre commande est le prix des produits commandés plus les frais de livraison.
E-Moi accepte le paiement de vos achats:
– Paiement par crédit ou de débit cartes: Visa, MasterCard. Le débit de la carte est fait au moment de l’expédition de la commande. En cas de non-autorisation de paiement par l’émetteur de votre carte, vous recevrez une notification et votre commande ne sera pas traitée.
Nous ne pouvons pas accepter la responsabilité pour les pertes ou les coûts encourus ou subis par les clients qui transmettent carte de crédit ou de débit d’informations.
Tous les titulaires de carte de crédit / débit sont soumis à des contrôles de validation et d’autorisation par l’émetteur de la carte. Si l’émetteur de votre carte de paiement refuse, ou n’a pas, pour une raison quelconque, autoriser le paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison.
En remplissant le processus pour une commande en ligne, vous confirmez que la carte de crédit / débit utilisée pour la transaction (s) est la vôtre.
-. Paiement par chèque bancaire, applicable à l’achat sur le territoire France uniquement. Le chèque doit être libellé à l’ordre E-MOI et doit être envoyé à la suite adresse.
Mme CARON / E-Moi
Lieu-dit Kerscao,
29710 PEUMERIT,
FINISTERE,
FRANCE
– Le paiement par compte Paypal est également possible, à notre compte paypal: emoi.france@gmail.com
ARTICLE 6: RETOUR / ECHANGE
E-Moi s’engage à vous offrir un bon service et des produits de haute qualité.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, E-Moi est déterminé à échanger ou vous rembourser les produits concernés.
Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la date de réception pour retourner les produits.
Les articles retournés incomplets, endommagés, utilisés ou salis par le client ne sont pas acceptables
Merci de retourner les produits, dans leur emballage d’origine, complets (accessoires, notice …) en bon état et accompagnés d’une copie de la facture:
Mme. CARON / E-MOI
Lieu-dit Kerscao
29710 PEUMERTI
FINISTERE
FRANCE
ARTICLE 7 – REMBOURSEMENT
Seul le prix du produit acheté sera remboursé. Les frais d’envoi et de retour seront à votre charge.
Les échanges ou les remboursements des produits seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des marchandises par nous.
Le remboursement sera effectué à l’E-Moi par chèque bancaire aux clients français envoyé à l’adresse précisée sur la facture ou par virement bancaire à des clients internationaux.
ARTICLE 8 – SERVICE À LA CLIENTÈLE
Pour toute information ou question, notre service client est à votre disposition.
Pour nous contacter, utilisez la page « Contactez-nous » ou envoyez-nous un courriel à: contact@emoi-france.fr
ARTICLE 9: POLITIQUE DE SÉCURITÉ DE PAIEMENT
Nous prenons votre sécurité en ligne très au sérieux. Lorsque vous placez votre commande, on vous offre l’utilisation d’un serveur sécurisé avancé, qui crypte toutes les informations que vous entrez avant qu’il ne soit envoyé pour nous. Les numéros de carte de crédit sont cryptées avant que la commande soit traitée et qu’ils soient stockés sur notre base de données. Nous respectons les exigences de la loi française pour garantir que vos informations personnelles sont traitées légalement et licitement et nous allons prendre les précautions appropriées pour protéger vos données personnelles en toute sécurité.
Pour vérifier la sécurité de notre site, il suffit de regarder dans la barre inférieure de votre navigateur lorsque vous remplissez vos informations de paiement. Vous verrez une serrure à clé ou fermée ininterrompue, montrant que le chiffrement est actif et votre information est sécurisée (Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL). Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons fortement de ne pas envoyer les numéros de carte de crédit par courriel standard, mais utilisez l’installation sécurisée fournie sur ce site Web.
ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site www.emoi-france.fr sont réservés de tout droit d’auteur ainsi que la propriété intellectuelle de E-MOI (valable pour le monde entier). A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée. La reproduction totale ou partielle du site www.emoi-france.fr est strictement interdite.
ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ
Les produits proposés sur notre site sont conformes à la législation française. E-Moi ne peut pas être tenu responsable en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il est de votre responsabilité de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
E-MOI ne peut être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de pénurie ou d’indisponibilité, de force majeure, de perturbations ou grève totale ou partielle des services postaux et des transports et / ou communications, inondation, incendie.
Hyperlink referencie d’autres sites que www.emoi-france.fr
E-Moi décline toute responsabilité si le contenu de ces sites contreviendrait aux lois et règlements en vigueur.
ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE – LITIGES
Ces termes et conditions sont régis et interprétés conformément à la loi française et toutes les parties doivent se soumettre à la compétence exclusive des tribunaux français. Si vous avez des questions ou des plaintes, nous contacter à l’adresse suivante:
E-MOI
75 rue de Lourmel
75015 Paris
FRANCE
Sinon, écrivez-nous à contact@emoi-france.fr
ARTICLE 13 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
E-MOI s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous fournissez. Celles-ci sont confidentielles. Elles seront utilisées par ses services internes pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre produit réservées aux clients E-MOI, y compris les lettres d’information auxquelles vous avez souscrites dans le cadre de la personnalisation du site selon vos intérêts .
En vertu de la Loi sur la protection des données du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles. Il suffit de nous écrire en utilisant la page « Contactez-nous » ou par courrier à E-Moi, 75 rue de Lourmel, 75015 PARIS, indiquant votre nom, votre adresse e-mail et si possible votre référence client.
ARTICLE 14 – CONDITIONS GENERALES
Nos droits
Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer, temporairement ou définitivement, ce site (ou une partie de celui-ci), avec ou sans préavis, et nous vous informons que nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour toute modification sur le site, et / ou de modifier les termes et conditions de temps à autre. Votre utilisation du site (ou une partie de celui-ci) suivant un tel changement doit être considérée comme votre acceptation de cette modification. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement afin de déterminer si les conditions ont été modifiées. Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications des termes et conditions, vous devez immédiatement cesser d’utiliser le site.
Ordres
Nous prendrons toutes les précautions raisonnables , dans la mesure où il est en notre pouvoir pour le faire , de garder les détails de votre commande sécurisés , mais en l’absence de négligence de notre part ou la non -conformité de la loi française nous ne pouvons pas être tenus responsables pour toute perte que vous pourriez subir si un tiers se procure un accès non autorisé aux données que vous fournissez lors de l’accès ou de la commande sur notre site Web.
Refus de la transaction
Nous nous réservons le droit de retirer tous les produits de ce site à tout moment et / ou supprimer ou modifier tout matériel ou contenu de ce site .
Nous pouvons refuser de traiter une transaction pour une raison quelconque ou de refuser le service à quiconque , à tout moment et à notre seule discrétion . Nous ne serons pas responsables envers vous ou une tierce partie en raison de notre retrait de tout produit à partir de ce site si oui ou non ce produit a été vendu ; retirer ou modifier tout document ou contenu sur le site ; refusant de traiter une transaction ou le déroulement ou de suspendre toute transaction quand le traitement a commencé.